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我想做一个蔬菜配送公司,但不知道从何下手,希望前辈们指点迷津,谢谢!
一、首先要定位自己的客户
二、狠抓供应链
三、物流配送自营还是外包
四、第四是财务
五、最后就是管理和信息化系统
十大串串香排名是怎样的?
1. 签年时光火锅串串香
本着“好品质、好创意、好体验”的经营三好原则,着力于传统餐饮的品质创新和品牌创新,致力于引领和践行中国餐饮的年轻化、时尚化、国旗下签年时光火锅串串香的秘密在于火锅底。好食材铸就好味道。不使用任何食品添加剂,选用优质天然原辅食材,纯手工炒制,麻辣鲜香,口感醇和厚重,特别是对辣椒去燥处理,吃了不会上火。
2. 串大侠串串火锅
依托四川火锅协会等强大资源,集食材生产、技术研发、餐饮管理、餐饮品牌推广、加盟管理为一体,致力于打造串串香界大品牌十年磨剑,初心不改。串大侠从团队创建之初便高开高走,与四川火锅协会一道在全国各地寻找健康、安全的食材和原辅材料。实现食材采购运输供应链一体化,严格现代化低温洁净技术工艺,旨在为消费者提供原汁原味、健康美味的食材精益求精,创独门味道。
【加盟个火锅店自己也能当老板】
3. 胡格格撸串火锅
胡格格撸串火锅,是一家定位简约、年轻的时尚餐饮品牌。品牌结合了目前市场广受欢迎的重庆火锅、串串烧烤、卤菜、鲜啤,打造多产品线复合餐饮品牌。全国门店的连锁拓展,以单店运营模式研究探索和全国连锁门店拓展相结合,拓展全国餐饮市场
4. 重庆八旺火锅串串
“八旺”品牌始于1895年,至今已有100余年的文化积淀和口味传承,是“0添加火锅串串品牌”也是“重庆市著名商标”、“重庆老字”品牌,“非物质文化遗产”;2014年八旺以打造绿色健康餐饮企业为理念正式进军餐饮加盟行业,如今八旺旗下拥有“重庆八旺火锅串串”、“重庆八旺火锅”等餐饮品牌。
5. 签友牛肉串串香
重庆签友牛肉串串香是重庆协创餐饮管理有限公司旗下品牌,是一个原创和创新的重庆串串香年轻品牌。专业为全国合作伙伴打造重庆串串香经营模式。签友是什么?签友就是串串香粉丝,是串串粉地,是签友们的美食天堂。签友把重庆传统串串香颠覆创新,传承重庆火锅味道,以牛肉为主打产品,做市场差异化。装修以度无死角的美核心理念,打造重庆“醉”美串串香品牌。
6. 六年一班串串香
2017年品牌全新升级为“六年班麻辣烫”,店招以为主打色,内部装饰以蓝色餐桌椅搭配,主打70年代风格,采用锑锅锅底,产品结构、菜品口味踏上质地飞跃。沿袭老成都麻辣烫整体口味,店里采用老成都风格的墙绘,古朴的物件,的还原了70年代老成都麻辣烫的记忆。
7. 屋头串串香
发源于四川成都,其味型中感悟出成都人火热的情怀,执着而又张扬的性格,豪爽的辣、心醉的麻、刻骨铭心的鲜香、说不尽锅中韵味、品不完蜀人情怀。经祖辈20多余年的潜心经营探究,秉承古典和现代餐饮文化精髓,经百年火锅传统的改良别巨匠心,融入现代时尚理念,开创饮食文化先河,创造出符合现代消费者口味和新审美标准的经典火锅系列产品。
8. 火炮李记串串香
9. 记忆故事火锅串串香
源于成都,始于1987,作为巴蜀美食的曲型代表之一,小郡肝串串香在八十年代各类美食蓬勃生长时脱颖而出。口感脆爽、麻辣鲜香,是小郡肝里香被众人喜爱的首要原因。而它物皆可串、食材丰富接地气、极具包容性的特点也成了成就这一平民美食走出巴蜀之地收获全国粉丝的重要原因,通过对小肝串串香的深入剖析和产品结构重造,成功瞬化了出更加符合全国各地口味的记忆故事小郡肝串串香”。
10.小龙串烧
小龙串烧做产品是有自己的标准,以“健康、营养、美味”为追求,以多化的因素来体现主题餐厅。小龙串烧负责人指出,和市面上些小店或者跟风品牌店相比,该品牌一直坚持不跟风,追求原品质,造就的运营模式,居心品牌特色都集中在品牌商,形成消费者对于该品牌的良好印象。
全国十大串串香排名
1、 小郡肝串串香
作为一家正宗的老成都味道串串香来说,他们也在不断的精益求精,除了保证其小郡肝的味道更加巴适,鲜香麻辣,令无数人回味无穷外,红亮的锅底,新鲜的食材,也是他们一直以来坚持的目标。
在他们所有店面中,所有的食材都是当天精选的上等食材,通过自己独有的配上系统,绝大程度上保证了食材的新鲜程度,每一口锅底都是当天熬制,绝不使用二次油,用最匠心的烹饪精神带给消费者们比火锅还好吃的串串。
2、小扁担串串香
地方不大但是看着还是挺干净的,锅底要的红汤,麻辣鲜香,牛肉也很不错,很有嚼劲,非常好吃。所有签子60一斤,有些菜品是一盘多少钱。豆芽一盘只要3块钱,南瓜一个签子上很大一块,很实惠的,简直业界良心啊。
3、冒椒串串香
他家的辣度对得起他的名字,真的是辣的冒尖!要了微辣都要飞上天,吃到最后真是都不知道什么味道了,就是辣到不想吃了。兔头就要了一个,要之前问了阿姨辣不辣,阿姨说我觉得不辣。上来之后,真的是,不能相信成都人说不辣!最喜欢那个鹌鹑蛋,好吃。里面的辣椒不辣,是香的。【加盟个火锅店自己也能当老板】
营销的成功案例有哪些
七个成功地营销案例:
1.《致青春》
赵薇及主创、主演等一众明星及其亲朋好友如黄晓明等高调地在社交上互动,在把所有阵容亮点呈现出来的同时,客观上也让微博上用户产生“被包围、转发即参与”的感觉,营销传播方式的结果就是出对电影先入为主的初步认知。
宣传方充分利用了以下三种效应来将影片的信息铺天盖地地传播出去:
明星效应——王菲献唱主题曲,为电影迅速预热;赵薇借助好友黄晓明制造话题,呼应“青春”主题。上的经典段子有:“有一种感情叫赵薇黄晓明”…甚至“你神经病啊”这句台词都无心插柳地成了新浪微博几天内的热点话题。
粉丝效应——《致青春》借助明星做宣传取得的成功是其他新导演不可的,“这些明星拥有很多粉丝,他们在微博上与赵薇的互动,对电影带来的宣传力度无法估量;
共鸣反应——电影上映后掀起的风也助票房的“大火”烧得更旺,一时间怀念青春成了热门话题。 看《致青春》,感觉那个时代,那一段记忆扑面而来,每个人的青春,每个人在青春的位置,似乎都能找到影子。
2.杜蕾斯
杜蕾斯在2011年打造的“雨夜传奇”、“两根火腿肠的故事”以及的“”等等都在上式地传播开,并成为非常经典的社交媒体营销案例。在社交媒体时代,没有人愿意与冷冰冰、姿态高的企业对话。杜蕾斯官方微博的步,就是做拟人化定位。几经调整后,杜蕾斯逐渐变成了一个“有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的翩翩公子。” 对杜蕾斯来说,粉丝即用户。杜蕾斯做得的功课之一,就是与粉丝的良性互动。对粉丝的评论,杜蕾斯的回复总是诙谐幽默。而杜蕾斯与粉丝共同完成的创意内容作品,则数不胜数。
当然,这些营销案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,起到的是锦上添花的营销效果。而且与杜蕾斯产品的特殊属性相关,由于私密性与禁忌性,再加上精心的策划,杜蕾斯想不火都难,但其他企业及产品模仿需谨慎。
3.疯狂猜图
最近两个月,“疯狂猜图”的开始在圈流行。这款并未在传统游戏平台进行过多宣传的“轻游戏”,却利用朋友圈的传播火了一把。“疯狂猜图”的特点是,可以把上的游戏状态发送到上,上的好友看到后,点击链接就可以在网页端上继续玩。而这背后的技术并不复杂,由于支持了网页的打开,仅仅需要开发一个客户端版本和一个网页版本就可以实现两个版本的互通。因为涉及了品牌、电影电视、明星等8大类的题库,并非常人能统统知晓,一旦有题目卡住,那么求助好友模式既起到了人拉人的推广效果、又使得玩家不会轻易流失。可以说疯狂猜图完全是依据游戏内容跟游戏方式(求助社交性)来完成了一次成功的营销,并带动了话题营销。
4.小米手机
小米最新公布的数据显示,其在2013年上半年的手机销量几乎相当于2012年全年的销量,而营收较去年同期的9.5746亿美增长了一倍多。
小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对用户需求的把握。据了解,小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几人的论坛中抽一批活跃度相当高的用户,大概200-300人,他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。最后,内部和外部的人一起同步测试,发现问题随时修改。这样一来,小米就很好地借助了外力,把复杂的测试环节很好地解决了。同时,通过MIUI论坛、微博、论坛等进行营销,对发烧友级别的用户单点突破,成功实现口碑营销,避免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。
消息称,截至2013年5月底,小米的账已经有106粉丝,属于企业账中的超级大。小米自己开发了操作后台,通过联系的米粉极大地提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把服务当成一个产品来运营的。”小米分管营销的副总裁黎强表示。
小米手机每周会有一次购买活动,每次活动的时候就会在官网上放的推广链接,以及二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常之好,最多的时候一天可以发展3~4个粉丝。
5.雕爷牛腩
雕爷牛腩玩的是"封测”试营业,并配合明星在微博上的各种S及能参加封测的“荣幸”。封测这件事,本来是游戏界最常见不过的事儿,但移植到餐厅,好像效果还不错。用雕爷自己的话说就是“封测直接触发了‘迷恋七个触发器’里面的‘神秘感’。一个餐厅,能有啥了不起的呢?但你吃不到时,就会觉得格外想见识见识。犹如Facebook最初, 没有哈佛大学后缀的邮箱,根本不让你注册……这下可好,所有常青藤大学的学生都拼命想挤进来看看,等一常青藤大学的时候,所有一二三四五六七八流的大学生们,也都想挤进来……扎克伯格轻而易举获得了最初的成功。”
“反正封测,一堆名人达人、美食专家、以及小明星们,为何不请来吃呢?伸手不打白吃的饭,放下筷子难骂娘。封测被邀请,多有面子?!请呗~~”再配合雕爷自己在微博上晒厨神秘方、高品质食材、极致装修等,吊足了大家的胃口。
而餐厅一正式营业,花钱来吃的消费者,直接吃到的就是磨炼了半年的模样,已是一个过了“磨合期”的、相对成熟的餐厅。
6.锤子ROM
锤子ROM是罗永浩社会化营销的代表之作。从宣布做手机到锤子ROM正式提供下载,罗永浩的社会化营销烙印始终深刻其中。
老罗罗永浩是名人,之前新东方教英语的竟然也要做手机系统?老罗的这大跨界,配合形象的广告图片,从一开始就吸引了大家的眼球,觉得老罗真是一个颠覆性的人物。而老罗也一直持续地在网上“兴风作浪”,多次制造话题,吊足了网民的胃口,使得锤子ROM发布这一事件在当今这样海量信息的世界里得以持续发酵,让网民和媒体对于锤子ROM始终保持高度的关注,并产生了极大的期许。老罗的自我营销方式,首先就是吹牛,老罗说他的公司的未来比Google还牛。吹牛也是营销手段的一种,而且看起来效果很不错。别人赞也好,喷也好,反正人气和知名度是提高了;吹产品、吹团队、吹福利,天价办公椅、百年薪找人、PM2.5补贴……鼓足了劲吹嘘锤子。既能向众人展示自己公司产品的良好形象及价值观也能鼓励手下人,还让人觉得他们的团队很和谐、很有实力,自然也能让人觉得这样的团队做出来的产品也不会错。
然后就是各种攀高枝和找垫背的,他不断高调的向HTC、苹果等品牌进行挑衅,吐槽其他品牌的操作系统;宣称自家的锤子ROM将秒杀魅族Fme和小米 MIUI,而且还是毫秒…
我们可以吐槽老罗的产品,不屑他的品格,但是不能否认罗永浩在锤子ROM营销中取得的巨大成功。他用的成本,限度的宣传了自己的产品
7.凡客诚品
凡客当时这个轰动一时的案例已经有些久远了,但确实是经典。那就是2010年凡客诚品邀请作家韩寒、演员王珞丹出任凡客诚品(VANCL)的形象代言人。
韩寒版广告语为“爱,爱,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客”。
王珞丹版广告语为“爱表演,不爱扮演;爱奋斗,也爱享受;爱漂亮衣服,更爱打折标签。不是米莱,不是钱小样,不是大明星,我是王珞丹。我没有什么特别,我很特别,我和别人不一样,我和你一样,我是凡客”。
这样个性鲜明的凡客体在豆瓣网、开心网等SNS网站上掀起了山寨狂潮,各路明星被,至今令我印象深刻的是郭德纲老师的纪梵希版及版,太喜感了。据不完全统计,当时有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、群以及各大论坛上疯狂转载。此外,也有不少是网友个人和企业自娱自乐了“凡客体”。
凡客这次在营销上的成功得益于UGC的式传播。尤其是现在,在社交媒体上的推广,一定要留给粉丝、用户充分的参与空间,要和用户充分互动,用户的参与才会将话题或产品似的传播扩散开去。
什么是初需要改进的地方
初食品是研究自有品牌与社区零售的一个样本。
作为一个区域性社区零售超市,初的自有品牌销售占比为60%,拥有近千个SKU、超过2千家合作供应商和全球范围内的3个产品研发中心。而与之相比,2019年百强超市自有品牌平均占比仅为4.1%,行业平均值不足3%。
缺乏对产品的深度研究和对供应链品质管理的经验,是国内绝大部分零售商难以发力自有品牌建设的重要原因。在为自有品牌商品开发支付高额前期成本后,后端的动销保障与库存风险解决,也为零售渠道商提出了现实难题。
但初先天的国际贸易基因将这些难点转变为自身优势。初的前身是2001年成立的厦门天酬进出口有限公司,通过与众多国际国内的优质食品生产厂商合作,将上千种产品出口到北美、欧洲、澳洲及日本等国家和地区。
而由于要在进出口贸易中保证货品满足不同国家的不同食品安全标准,天酬早早地参与了产品开发的各个环节,并有意识地植入自有品牌以提升自身议价能力。对于自有品牌商品,也能够通过杠杆国际供应链的方式保证销售规模。
决定自建国内零售渠道后,初在2011年于厦门开出家门店。受先天基因和布局区位的影响,初将自身视为“健康三餐提供者”,定位社区精选超市,所售商品“坚持程度原生态、少处理、少添加”。截至2021年4月,初的社区门店数量已达140家,并另有27家便利店和6处前置仓,每日客流超过6人。
在厦门大本营之外,初的区域布局也已延伸至深圳、大连、泉州及加拿大温哥华四地,并以提供亲人式的顾务作为建立渠道信任的主要方式之一。
由于坚持不收供应商的渠道费和进场费,初经过艰难的草创初期才实现盈亏平衡。据初在新三板摘牌前的最后一份2017年年报数据显示,彼时拥有33家厦门门店的初营收规模为5.5亿,销售毛利率28.32%。这一毛利率数字低于国内其他优秀的零售商,但这也是高自有品牌比例超市的突出特点:追求高毛利额而非高毛利率。
2019年末,初获得麦星投资的亿股权融资,并计划将资金投入至自有品牌开发、供应链深化、零售系统技术开发、海外市场拓展及开店以及探索前置仓等新业态整合等多个方面。
自建科技公司也是初在零售数字化转型中做出的重要决定,并已实现了线上总销售额占比超过20%、日均1单的销售成绩。在将科技公司运营后,初也联合腾讯向其他零售商输出与订单相关的技术解决方案。
虽然在各项试验中走在前列,但初作为一家深耕区域的社区零售商,始终保持着低调和务实,既不见参加国内各大喧闹的自有品牌评选,也难以从商业报道中窥得全貌。而国内零售渠道发展至今,无论是线下零售的动荡与洗牌,还是线下电商平台凭借数据优势和性价比优势的与加速渗透,在更加激烈的渠道竞争中,自有品牌作为重要护城河,已经成为各家不可忽视的核心业务。
如盒马在自有品牌开发和会员店打造方面不断加码,美国仓储会员店的代表山姆和st在国内也加速布局。为了探究初食品的自有品牌论,我们于日前专访了初食品副总裁金星、商品中心总监温志强,尝试系统性地复盘初的零售逻辑。
01 从贸易到零售
作为初食品的前身,天酬留下的烙印依然明显。
天酬是一家进出口贸易公司,定位为“亚洲食品采购专家”。一边,天酬需要寻找亚洲各地优秀的食品供应商,品牌、采购产品,另一边,天酬将采购来的货品交由海外市场的大型进口商、商,由它们进一步输送到当地的零售终端(如华人超市和其他大型连锁超市),完成销售。
进出口贸易的特殊性,要求天酬对商品及商品品质的理解更加深入。一方面,由于进出口商品需要满足出口地的质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准,海外发达市场的这些要求往往更加严苛,生产过程、工艺、品质里有非常多的细节把关,符合条件的优质供应商本就有限;另一方面,天酬采购的商品需要适应国外市场消费习惯和消费环境的变化,往往需要经由天酬这层中间商的反馈,由供应商配合进行不断的研发和调整。
也因此,相对于单边市场的一般贸易商,在严把质量关的大前提下,天酬对供应商的倚仗关系更加明显。在金星的表述中,供应商被称作“像靠山一样”,“只有供应商和我们一起、并且愿意支持我们,我们才有可能应对不断变化的市场”。
这日后反映在初食品对于供应商的态度上:准时结算账款和不收进场杂费。虽然不收进场杂费这一打破传统渠道商经营模式的做法,也直接导致了初在成立初期的盈利困难,甚至“有很多知名品牌来找到我们,说你只需要让我的商品进去就行,每年给你多少的返利”,但初还是坚持了下来。
此外在贸易过程中,天酬除国内的知名品牌(如安井、古龙)外,也会委托定牌(OEM)生产一些商品,并有意识地植入自有品牌,以增加自身话语权和渠道区分度,例如“初 Sungiven”品牌下均为基础食材和五谷杂粮,“和 Yuho”代表日式及海产类食品,“喜荟 Sunsia”对应的则是海外直采的葡萄酒、水和其他饮品。
从贸易走向零售的想法最初诞生于2008年。苏丹红事件和三聚胺事件惊动国人,食品安全问题引发广泛关注,伴随着国内的消费升级,不乏有消费者认为在国内无法获得安全放心的商品,转而求助海外。
对于天酬来说,一边是手握诸多国内国外的优质食品供应商和优质货源,但中国食品在国际上较多,导致在国外尤其是发达国家市场的竞争力不足;一边是国内的市场环境发生变化、对优质产品的需求上升,带领这部分优质食品供应商和优质货源 “出口转内销”成为选择。
到2011年9月,初食品的家门店终于在厦门开业,承诺所售商品均品质可控、过程可追溯,以提供程度原生态、少处理、少添加的三餐食材为经营特色,提供出口食品和国际知名品牌食品。
初食品最初的打算是开家零售门店,让朋友、家人和周边市民能够买到放心食品。但在实际运营过程中初发现,若没有规模化支撑运营成本的降低,零售企业的经营优势无从谈起;而如果将自己的商品通过其他渠道销售,与其他品牌的商品混在一起,初想要表达的商品内涵就无法伸张。
于是,初最终决定走向规模化自建渠道的道路。
由于起步在厦门这样一个人口居住密集、相对来说地方不大且生活安逸的二线城市,初在有限的门店空间里秉承精选逻辑,并逐渐摸索明确了精品社区超市的定位,门店两三百平,超过2000个SKU,商品结构主要满足一日三餐的需要,既包括生鲜食材、米面粮油和酒水饮料等,也包括一些现场现制的熟食制品。
在厦门重要社区完成门店布局后,初也在尝试便利店、前置仓等多种业态,以满足不同时段不同人群的购物需要。
厦门之外,初的版图也已经扩张至大连(2013年起)、泉州(2018年起)、深圳(2019年起)和加拿大(2019年起)。
深圳是一个更加年轻化、对商品的丰富度与接纳度更高、竞争也更激烈的市场,走出厦门舒适区的初,需要有这样一处落脚点,来检验自己的商品结构和供应链效率。海外门店的设立,在让当地华人接触到初产品的同时,也可使初自身更加严格的做到国际标准全球同步,并倒逼供应链和服务品质的提升。
总体来说,初仍然是一个小而美的区域性精选社区超市,对外企业宣传也难言积极和高调。因此,相比于其他知名渠道零售商,起初,初食品在消费者心智中的先天渠道信任感并不强烈。除持续的提升自有品牌比例、提供优质商品外,在异地扩张过程中要建立和补足这种信任感,亲人式的服务也是必要环节。
例如,初的门店店员会尽量记住顾客一家人的名字和基本情况以拉近距离,也必须要接受产品的培训、了解每个商品的特色,以便在顾客询问时给出专业回复。
家中养育孩子的妈妈是初消费者画像中的一类典型人群。从备孕期、怀孕期开始到小孩子出生和长大,这类人群会特别关注食品安全问题,并对专业与细节格外挑剔。这也正是初凭借自身优势、建立长期信任的好时机。
02 自有品牌开发:质优与价实
基于对进出口贸易国际供应链的背景和对产品定位的坚持,发展自有品牌商品始终是初的核心战略,并已成为其重要的差异化竞争力。
截至目前,初自有品牌拥有近千个SKU和超过2千家合作供应商,整体销售占比从2015年的40%已增长至约60%。来源于初的社区精选超市定位,这些自有品牌商品仍围绕三餐布局、家庭消费场景开发,以生鲜、米、油、蛋、奶类制品为主。
品质高、低是所有自有品牌商品的基础要素,这套在初的话语体系中被称为“质优价实”的商品定位,也在指导着初的自有品牌战略。
质优又分为两个层面,被消费者所感知到的质优、以及实际产品品质的质优。消费者心智中的商品质优在早期阶段通常由渠道信任转化而来,如背靠沃尔玛的山姆超市、出身阿里系的新零售平台盒马。从这个意义上来说,草创时期的初在C端市场并不自带这种信任基因,而为了建立这种信任感,亲人式的服务是外在表现,把在国内消费市场具有一定差异性的“原生态、少处理、少添加”的健康理念准确的传递给消费者,也是初渠道信任的重要组成部分。
以椰子水为例,其产品甜度的波动在全年产期、每天生产的周期当中属于正常现象。一般做法是,为了追求甜度平衡,很多生产方会人为添加蔗糖,但初则会在自有品牌的产品说明中明白地告诉消费者,每瓶甜度可能存在差异,但零添加蔗糖。
产品品质的质优则是阻碍诸多大型零售商发力自有品牌建设的根本原因。由于缺乏对产品的深度研究和对供应链品质管理的经验,很多自有品牌商品仅是工厂贴牌产品的变体,即便一开始有渠道信任背书,最终也将会在与其他产品品牌的竞争中败下阵来。黄影明 初控股集团董事长
和黄影明对话,就像在听一堂通透的佛学课。毕业于复旦哲学系的他,读过名校的管理课程,又回归中国古典哲学和易经佛经,过着“积极入世,淡然出世”的生活。
他所创办的初,也由此生出独特的文化氛围,一位位个性自然又怀有初心的员工,在这里收获了越来越大的视野和发展空间。
随着行业的变化和时代的变化,他说初吸纳优秀人才的思维模式和方向也需要随之改变,让企业发展始终符合人性的变化,是他长期思考的。而他的愿望是让初成为一个港湾,既是归宿也是启航的地方。
和企业的发展相比,他更看重自我发现和自我完善的过程,这个自我不只他个人,还有被他珍视的所有员工们。
不管是积累财富还是成就事业,他最终都会归入佛学带给他的感悟。这也促成了他投入上千回馈社会,把财富用于慈善和公益事业,并在善心的中不断精进,厚德载物。联商专栏:一边是经济趋缓带来的消费疲软,一边是电商、前置仓等各种新零售形态的分流冲击,经历了多年的圈地之后,中国超市行业终于进入存量市场博弈的“后运营时期”。
在“零售下半场”全面到来之际,多数超市企业都陷入“外延增长有限,内涵增长乏力”的“持续增长窘境”,而有家零售企业持续保持每年二位数的增长率,不但在“行业景气度不佳”的背景下仍然“气满满”,从经营形势来看,还保持着巨大的发展潜力。
这家企业究竟做对了什么?
在初食品的上,初食品如此介绍自己:
厦门初食品股份有限公司的企业定位是“健康三餐提供者”,致力于为热爱烹饪、关注安全食品和关注健康的家庭,提供程度原生态、少处理、少添加的三餐食材,是一家主推自有品牌商品、自建零售渠道、自控供应链的食品连锁企业。企业主要涉及食品零售业、食品进出口、电商等业务领域,核心业务是以连锁超市为渠道的食品门店零售业务, 经营特色是国际标准、全球同步。
初食品所描述的企业愿景是成为全球一流的优质食品企业,定位不仅仅是国内市场,更有对国际市场的规划与展望。初的经营宗旨包含了以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗等内容,也彰显了企业涉入零售行业的初心与决心。
初次接触初,是笔者在福州零售企业任职期间,公司在厦门的购物中心内引进了一家“初食品”超市,从福州到厦门支援的同事,在厦门同仁的推荐下,纷纷被初“丰富的进口商品、亲民的、极致的性价比”圈粉,买单之痛快不亚于团队在东京考察归途进入药妆店扫货时的“狠劲”,一家诞生于厦门本土的零售企业,何以能做到业内外人士的有口皆碑?
再次关注初,源于零售同行的“持续提及”。
称“中国零售智库”的北京IBMG国际商业集团总裁唐韶娟女士,长期在福建服务包括永辉超市、六意便利在内的多家零售企业,谈及初食品,唐韶娟赞叹有加:“初这家企业的供应链、自有品牌做的非常棒,在零售圈享有很高的赞誉,你在福建真的可以多关注下!”
除了业内人士的关注,厦门一位从事零售产业基金管理的朋友对初食品也推崇不已:“初食品拥有近20年的进出口贸易基础,在全球范围拥有丰富的优质商品源头渠道,现有业务组合包括进出口贸易、供应链服务、零售门店连锁(100多家)、线上销售等,目前已经完成厦门、泉州、深圳、大连乃至加拿大的连锁布局;其经营特色是高品质进口食品、食材,高比例自有品牌;同时企业价值观统一、团队战斗力极强,企业成长性良好,具备较高天花板,是现阶段消费流通领域优质标的之一,我们机构在长期关注!”
▲初位于加拿大的第1家门店
另一位在全球企业500强、跨国零售巨头担任区域高管的朋友,对初的商品力、性价比及坪效,也给出了极高评价:
1、初食品有些平方米左右的店,年营业额可以做到3-4千,我们1平方米的门店,年业绩1亿都不到,运营力、坪效非常惊人。
2、500ml的听装德国进口啤酒,口味纯正,不添加大米,正宗麦芽纯酿,零售价才4.9,不到相应品质进口啤酒的一半,作为业内人员,也忍不住经常消费。
笔者去年到厦门出差,特地到初门店考察,多年不见,在门店数从10家扩展到100 多家之后,初食品的“商品力”仍然让人惊艳——在前埔路一家面积100平方米左右的初食品社区店里,全场精选自有品牌商品,目测SKU占比可能在60%以上,商品档次高、品质好的同时,、店内环境、服务却有着难得的“亲和力”,店内带孩子的妈妈、精挑细选的阿姨都在和店员的无障碍沟通中愉快购物。
让笔者疑惑的是,这么高的自有品牌比例(全国范围肯定属于水平,全球范围应该也属于一流水平),需要怎样的运营能力支撑?
经福建连锁经营协会引荐,笔者以联商网专栏作者的身份专访了初食品总裁陈启明。
专访前,我们通过各个渠道对初食品进行了粗略的梳理,了解发现,成就这家“硬核企业”的,除了拥有地处厦门这座“营商环境优越,全球视野开阔”的城市优势外,企业相对国际化的股东/管理层结构、长期以来的进出口贸易经验、独特的“初心文化”,都是促成这家企业走出这条截然不同发展路径的原因。
专注细分市场
2020年的中国超市行业,大家普遍面临的问题是:
1、前有堵截:消费下行,行业成长天花板见顶,流通渠道全面碎片化。
2、后有追兵:大量跨界、新型零售业态纷纷介入。
3、传统盈利模式难继:渠道账期过长、动销率差、靠收进场费等后台毛利受到其他流通渠道的颠覆与挤压等。
4、急需寻找新业务增长点:大卖场向社区生鲜超市转型、增加外租区比例、增加自有品牌比例、跨过中间商、基地直采、源头直采等。
5、面临租金高、数字化转型挑战、新型人才缺乏及组织发展困难的制约。
与中国超市业当前面临的挑战相比,初食品基于独特的市场定位、特殊的资源禀赋,面对上述问题时显然有着较为宽松的转身余地。
首先,在业态定位方面,与当前大卖场、标超动辄上SKU相比,初门店面积主要以300-500平方米为主,单店SKU3000个左右,重点聚焦自己擅长、专注的“高品质食品、食材”领域。
与业内人士聊起初食品时,冠超市董事长林永强的个反应就是“初做的不错,他们是做’细分市场’的”。基于“健康三餐食材”的企业定位,公司在业务组合方面,很自然地将业务延伸到餐饮领域。在初食品的餐饮店,顾客不但可以买到国际标准、全球同步的商品,也可以在店内的餐饮区直接就餐——快餐、炖汤、米粉、德肠、卤料、甜品等,这些餐饮档口全部为企业自营,所用的食材均来自初,同样也秉承“原生态、少处理、少添加”的品质管理原则。
其次,在目标市场与客群定位方面,与聚焦全客层生鲜需求的传统生鲜超市不同,初食品聚焦的是那些“热爱烹饪、关注安全食品和关注健康的家庭”,那些对高度敏感,对产品质量要求不高的群体,并非初的目标客群。
如采访时陈启明所言:“我们只服务那些‘懂我们’的客户,关注食品安全、健康,有娃的宝妈等”。
▲“文青总裁”陈启明(中)
笔者此次在初食品五通店考察时发现了众多质优价实的好商品,如9.9一束的鲜花,1的矿泉水,59一瓶的法国原装原瓶进口的葡萄酒等,让顾客感受到,享受高品质的生活其实并不难。
帮喜茶娃哈哈做生意,年赚17亿,卖奶精的公司要上市
文 杨泥娃
编辑 斯问
你喝到“国庆后的杯奶茶”了吗?
这无疑是个甜味的国庆假期。“秋天的杯奶茶”梗在国庆前刷遍了社交圈,微博话题的阅读量高达14亿,直接被收录了百度百科,也让奶茶的热度持续了整个黄金周。
话题直接催热了奶茶市场,国庆的这8天,喜茶588家门店共卖出约600杯的茶饮产品。奈雪的茶也卖出340多杯茶饮。相对应的,曾经可以用杯子绕地球一圈的香飘飘们,还只能孤单的停留在超市货架上。
同样都是身披光环的奶茶,已经走向分化。客单价在25-35的喜茶和乐乐茶们引领着一二线城市的新中式茶饮风潮,蜜雪冰城不到10一杯的在下沉市场开出近家店,也有5一杯的香飘飘和香约等速溶奶茶盘踞着商超货架。
但多样的消费品牌背后,却有着同样的“幕后推手”,是奶茶供应商们支撑起了这个市值500亿的奶茶市场。
从某种角度来说,原物料企业们是奶茶市场的赢家。
而当奶茶供应商们从“幕后”走向“台前”,奶茶生意会换了模样吗?
谁在撑起喜茶们的生意
50米内开出5家奶茶店,这样的密度在城市街道很常见。
这是奶茶市场的缩影:从2016到2018年,国内茶饮店的数量从19家增至41家,翻了两倍多,而在2000年全国奶茶企业还不到1000家。
这也是资本下注的重要赛道,从2018年开始,奶茶行业投融资额超过30亿,不乏腾讯、阿里、IDG等大佬入场;2020年初,喜茶完成新一轮融资,1年时间估值翻8倍,超过160亿;喜茶、奈雪的茶和乐乐茶等一直传出要IPO的消息。
前端消费市场的火热,带动了整个奶茶产业链的发展,我们把过多视线聚焦在奶茶品牌上,却很少注意到,在后端支撑整个市场的原材料供应商们,实际上才是赢家。
“一家喜茶门店一个月原材料差不多要用掉40吨。”一位奶茶行业经营者对「电商在线」说。
有趣的是,奶茶门店快速扩张,原料需求倍增,供应商数量却并没有相应扩充。来自企查查的数据显示,包含“奶茶原料”关键词的注册企业,从2015年122家到2019年133家,仅增加了11家。
也就是说,无论市场如何变化,供应商们还是那些“老玩家”。那它们如何来支撑这个快速发展的奶茶市场?
去年9月,一家头部的奶茶供应商企业发布招股书。在该公司的招股书中,能看到香飘飘、都可、统一、娃哈哈等头部奶茶品牌的名字,其*占到市场近70%。
其核心产品为植脂末,是奶茶的核心材料。根据该公司招股书来看,从2016至2019年,植脂末产品为该公司创造了大部分营收,占主营业务收入的比重一直在90%左右。
植脂末的另一个名字是“咖啡伴侣”。咖啡和茶在口感上的共同点之一就是都有苦涩的味道,而口感类似牛奶的植脂末则可以中和苦涩的味道,还会比牛奶更有厚重感,与茶搭配也就成了我们最早认识的奶茶。
的奶茶市场兴起于90年代后期,、避风塘、仙踪林等奶茶品牌,从南方城市扩展到全国市场。此时,奶茶的方式主要就是以植脂末等粉末冲调为主。同一时间段的另一条线,是以植脂末为核心的杯装奶茶和瓶装奶茶:比如香飘飘、优乐美、香约、阿萨姆等品牌快速崛起。
2017年开始,喜茶、奈雪等新式茶饮兴起带来了口味上的改变,奶茶从追求奶味逐渐变成追求茶味。
近几年,奶茶市场的繁荣也带动着上述公司的营收增速。招股书显示,2016年至2019年,公司营业收入分别为13.2亿、13.7亿、16亿及17亿。
从原料商到奶茶解决方案商
新茶饮的变化,让原来相对简单的奶茶变得复杂多样,配料从珍珠、椰果扩展到鲜果、芋泥、南瓜等新鲜食材,对上新速度和sku的数量都提出了更高要求。奶茶供应商们,逐渐从单纯卖冲调粉,变身成了“茶饮整体方案解决商”。
即便刚刚入秋,广禧已经准备好了冬季的新品菜单提供给客户们,这家公司需要下一个季节可能会火的产品,提前做好原料采购,策划产品方案等。
实际上,我们在各种奶茶店看到的当季新品,很大程度上来自奶茶供应商们的“创意”。
广禧食品诞生在2005年,当时他们仅是上海市场里的原料商,销售冲调原料。2014年开始,广禧走向公司化运作,换了更大场地,开了培训教室,从卖原料变成了奶茶店的方案解决商。
喜茶、奈雪的茶并不是奶茶市场的全部,在广袤的下沉市场还有许多中腰部品牌,以及夫妻老婆店,它们缺少研发和创新能力,奶茶供应商是它们的重要支柱。
在广禧电商负责人王健看来,奶茶更像是一种符,代表的其实是整个茶饮市场。“早期奶茶能够占一个店铺销售的70% -80%,而现在真正的奶茶可能只占一个店铺的20%,支撑销量的往往是果茶、奶盖茶、新式茶饮等。”
这折射出奶茶市场的快速更迭,供应商们就是“幕后推手”。王健举了个例子,供应商在前一年预测有苗头趋势的产品,提前一年做好规划,到了季节就从农夫那边统一收购,通过加工去皮,用马口铁罐装及保证产品鲜度又保证每一批货的口感稳定,过了葡萄的果季一样能有不亚于鲜果的产品出口渴的饮品;然后再给品牌们送样,上这款产品,葡萄口味饮品过了果季一样有新鲜的口渴的饮品,长线的销售自然就成为品牌商的爆款。
所以,我们买的奶茶,背后有着这样一条链路:供应商供货,门店改良后作出更高溢价的茶饮产品,供应商们得到数据反馈后,形成对市场的分析判断,从而预测下一季的流行款。
和其他产业一样,饮品庞大供应链的整合不是仅靠一家企业、一个品牌之力能完成的。一方面需要互补、整合,共同采购、开发。一方面实现专注、细分,把擅长的领域交给擅长的人做。
奶茶生意究竟谁在赚钱
“现在并不是奶茶生意最火的时候。”王健坦言,2008-2012年期间,是奶茶行业扩张最迅速的时期,一个品牌可以很短时间内开出几百家店,然后快速把几百家店翻牌,再换另外一种形式,而现在想要短期扩张几乎不可能。
奶茶的经营门槛低,也被入局者挤出了泡沫。据联合利华发布的报告,从2018年起,一二线城市茶饮店关店率就超过了开店率。
而当前奶茶在消费市场的火爆现象,除了新式茶饮本身的产品变革外,离不开营销方式的改变。以抖音、快手为代表的短平台,以及小红书等种草社区把奶茶从单一饮品,发展成了社交货币,“秋天的杯奶茶”梗就是典型案例。
如今的奶茶生意也换了模样,以前在于人力和房租,现在营销成本也是大头支出。此前「电商在线」致电娃哈哈奶茶加盟,对方表示加盟商要具备短运营能力,并配合品牌做一些营销推广活动,而单店的营销推广费用需要加盟商自己承担。
如果拆解奶茶生意来看,平均毛利率在70%是业内共识,而不同的城市、地段、消费水平、店面规模、营销费用,会导致奶茶店净利润的巨大差异,但原料成本在这其中几乎可以忽略不计。
“奶茶店的原料成本其实可以看成流水,算不上固定支出的成本。”某业内人士坦言。
因此,决定奶茶消费差异的,主要是品牌定位和市场选择。
品牌化是趋势,以前主要服务夫妻老婆店的王健明显感觉到,现在来对接的客户小B越来越少,品牌店在增多。
而品牌加盟店往往要求原材料必须从加盟方采购,「电商在线」在致电娃哈哈等在内的多家奶茶加盟店,都明确表示要加盟商只能从品牌方这里采购原料。
从幕后走到台前
无论是大环境的推动,还是自身发展的需要,奶茶的幕后推手们开始走向台前。
这在其他行业屡见不鲜,当产业链的上游形成了一定规模和壁垒,掌握着研发能力,就完全有条件打造自己的C端品牌。
线上市场成为它们转型的路径,王健表示,电商渠道已经占到公司销售额的60%。
(奶茶“推手们”也在迎战双11)
疫情拉开了奶茶生意的另一面,来自天猫平台的数据,今年以来,线上袋装奶茶的增速超过70%。隔壁的咖啡界,诞生了三顿半、永璞等新锐品牌,在奶茶市场做自己的“三顿半”也成为一种可能。
从某种方面来说,三顿半是靠咖啡粉冻干技术找到了市场的切口,而奶茶“推手们”掌握着原料开发的能力,是最有可能实现突破的群体。
但三顿半的成功并不容易,一杯咖啡的组成部分要简单得多,咖啡+奶就能完成,但消费者对奶茶的需求是复杂而多的,如果仅仅是茶+牛奶,这并不能满足“续命”的要求。
如何找到的创新产品方式,成了摆在他们面前的重要课题。
“创新的冲泡奶茶还需要循序渐进的过程,这是需要多方面努力的结果。”王建说。